Hizmet Şartları
Hizmet Politikası
Müşterilerimize güvenilir, kaliteli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. İşte hizmet politikamız:
1. Ürün Kalitesi
- Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler özenle seçilmekte ve kalite standartlarına uygun olarak müşterilerimize sunulmaktadır.
- Ürün açıklamaları ve görselleri, ürünleri doğru şekilde tanıtmak için hazırlanmaktadır.
2. Sipariş ve Teslimat
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Siparişinizle ilgili tüm bilgileri "Sipariş Takip" sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.
3. İade ve Değişim
- Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- İade ve değişim süreçleri için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
4. Müşteri Desteği
- Sorularınız veya herhangi bir konuda yardım talebiniz için müşteri destek ekibimize info@arscraftworld.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Destek ekibimiz, taleplerinize en kısa sürede yanıt vermek için çalışmaktadır.
5. Güvenli Alışveriş
- Ödeme bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılarla korunmaktadır.
- Kişisel bilgileriniz, gizlilik politikamız çerçevesinde güvence altındadır.
6. Müşteri Memnuniyeti
- Tüm süreçlerde müşteri memnuniyeti birinci önceliğimizdir.
- Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi artırmamız için bize yol gösterir.
Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!
Müşterilerimize güvenilir, kaliteli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. İşte hizmet politikamız:
1. Ürün Kalitesi
- Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler özenle seçilmekte ve kalite standartlarına uygun olarak müşterilerimize sunulmaktadır.
- Ürün açıklamaları ve görselleri, ürünleri doğru şekilde tanıtmak için hazırlanmaktadır.
2. Sipariş ve Teslimat
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Siparişinizle ilgili tüm bilgileri "Sipariş Takip" sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.
3. İade ve Değişim
- Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- İade ve değişim süreçleri için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
4. Müşteri Desteği
- Sorularınız veya herhangi bir konuda yardım talebiniz için müşteri destek ekibimize info@arscraftworld.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Destek ekibimiz, taleplerinize en kısa sürede yanıt vermek için çalışmaktadır.
5. Güvenli Alışveriş
- Ödeme bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılarla korunmaktadır.
- Kişisel bilgileriniz, gizlilik politikamız çerçevesinde güvence altındadır.
6. Müşteri Memnuniyeti
- Tüm süreçlerde müşteri memnuniyeti birinci önceliğimizdir.
- Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi artırmamız için bize yol gösterir.
Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!
